特殊清掃に対応

大学時代はラグビーサークルに所属していて、先輩でS社に入っていた方がいたんです。
その方から大学時代にしばしばアルバイトをさせてもらっており、ちょくちょく会社にも出入りさせてもらっていた。
Sホールディングス社員の方々とも接点を持つ機会もあり、「みんないい人だなあ」「あんな人達と一緒に働きたいな」と感じていた。
それが動機です。
もともと教員を目指していたのですが、その先輩に相談をして、面接を受けさせてもらい、運よく入社することができました。
営業部門に配属され、神戸で四年半エリアと卸問屋さんの営業、それから長崎・佐賀で業務用営業担当を二年やりました。
当時は現在のように清涼飲料がないので、扱っていたのは酒類だけでした。
ちょうど僕が入社した後から、免許制度の規制緩和などでディスカウントストアの販売など業界の構造が変わっていきました。
自身を振り返ってみると、神戸時代は言われたことをこなすのが精一杯。
自分で仕事らしい仕事をしたと思えたのは、入社六年目くらいの長崎での業務用営業担当時代でした。
ビールはキリンさんやアサヒさんなどが強く、どうにかして割り込んで入りたいのですが、その壁がなかなか崩せない。
そんな長崎時代に、ある温泉地区の町ぐるみイベントに協賛してほしい、といった依頼がまいこみました。
もともと他社の牙城エリアで旅館組合が主催であったことから、温泉旅館にビールで食い込むチャンス有り、と判断し、上司の了承を取り付けて協賛を決行しました。
ところが、そう簡単に話が進むわけではありませんでした。
そこで、なぜ取り扱ってもらえないのか、取り扱ってもらってもなぜ売れないのか、旅館一軒一軒を足繁く訪問・宿泊して原因を追究するところから、営業を始めました。
社長や女将だけではなく、現場の従業員の皆さんと顔をつなぐ努力をする。
現場にはいろんな情報や売るためのヒントがありました。
現場から情報をもらい、どうすれば売れるか一緒に考えてもらったりもした。
そんな風に地道な取り組みを続けた結果、少しずつでもS社ビールが売れ始めたときは本当にうれしかったです。
原因をしっかり突き詰め、目的を明確にし、自分の頭で考えて行動する。
それがいかに大事かというのは、この時に実感しました。
入社後一〇年は育成期間仕事というのは、目的をもつことであり、責任をもつことだと思います。
それには、自分の頭で考えて自分の足で歩いていくしかない。
S社は入社後一〇年間は育成の期間と位置づけています。
その間にいろんな経験を積んで、自分の可能性や適性を広げていく。
思いも寄らぬ部署への異動というのは、最初は驚くかもしれません。
でも、そういうところで思わぬ経験もするし、自分の意外な可能性や適性に気づいたりもする。
一〇年を過ぎたところで、ようやく自分の意思が重要になり、同時にその意思に責任が伴うようになる。
だからと言って、行動することを恐れてはいけない。
そんなときこそ、「やってみなはれ」の精神が大事なんだと思います。
四M製菓ひときわ苦労した職種二〇〇七年に会社説明会用のＤＶＤを作ったんです。
菓子食品のことは薬品出身者にはよくわからない部分もあるし、菓子食品出身者にとっての薬品もまた同様。
となると、人事が言葉で百回語るよりも、映像なら一発で雰囲気がわかります。
そのＤＶＤを各大学や合同説明会などで見せながら、紹介していくようにしました。
このＤＶＤは各職種（仕事）の等身大の姿を映していますが、作成にひときわ苦労した職種があります。
それはＭＲ（メディカルーリプレゼンタティブ＝医薬営業）です。
営業志望者の多くは、食品メーカーとしてのM製菓を見ています。
そんな彼らにＭＲの仕事と社会的役割をきちんと理解してもらい、興味を持っていただく、というのがＤＶＤの狙いの一つでもあります。
ＭＲは自社の医薬情報を病院や医師、薬剤師に提供するとともに営業をするという仕事ですが、待望の新薬発売を控え、全国の病院をカバーするにはどうしてもより多くの優秀なＭＲを採用することが必要でした。
学生の適性を判断し、面接の中で「あなたは論理的思考をされているね。
それなら、たぶんＭＲの仕事に向いているよ」と、食品営業からＭＲへ振り替えを行うこともありました。
ところが、それが学生には印象悪く映ったようです。
就活系サイトで「M製菓に行くと、営業志望はＭＲにさせられる」と書き込まれたり、都内某有名私大でも同様の噂が広まったこともあったようです。
もちろん、そんな対応をしているわけではありません。
しかし、そういう誤った認識をされているのなら、きちんとＭＲを理解していただいたうえで、自ら応募いただきたい。
そのために人事でも全国の説明会に足を伸ばすことにしたんです。
ここ数年「就職企業人気ランキング」で当社の人気が上がっているのは、そうした取り組みも評価されているのかなと思います。
大柄で人当たりのよい印象。
H.A人事室長は一九八四年に入社。
薬品工場の経理を皮切りに、労働組合の専従、本社薬品部門の生産管理、人事と歩んできた。
数字、人、モノのマネジメントを手がけてきたが、そもそも就職という観点から言えば、H.A氏も文系出身の営業志望であり、自分が薬品部門に配属されるとは思っていなかったという。
もともとM製菓では食品と薬品の売上比率は七対三だが、人員配置比率ではほぼ半々124M製菓だ。
現在、事務系での採用数は食品が三〇名、ＭＲを含む薬品が八〇名と薬品が三分の二近くを占める。
学生への説明を強化するのは必然的なことだったとH.A氏は言う。
「人がやさしい」会社二〇一〇年度採用はプレエントリー（マイページ登録）が約四万名、実際にエントリーシートを"出した方が約二万名です。
そこから書類選考で三割程度に絞り込みますが、これは人事で読んでいきます。
人事のメンバーで手分けしましたが、学生一人あたりの判断にかけられる時間はわずか。
しかし、これは大変な作業でした。
エントリーシートの合否について言えば、社名を替えればどこの社でも使えそうなものは論外としました。
一次選考で行うのは適性検査と面接です。
学生二人に対し、面接官一人。
ここでまた、三割程度に絞り込む。
面接は二人合わせて十数分。
学生からは、時間が少なく言いたいことを言えなかったなど不満もあるようですが、そこをなんとか自分の言いたいことを言えるように持っていくのも学生側の努力かなと思います。
また、人事の腕の見せ所でもあると思っています。
その段階で主に見ているのは、実際に一緒に働いていけるかどうかということでしょう。
求める人材像は、チャレンジ精神があり、自分なりの課題意識をもち、その課題を乗り越える気概のある人、個性がきらりと光る人。
これはどの会社でも同じかもしれません。
それでも社風に合った学生を好む傾向は、人事メンバーも意図しない中であるようです。
前述のＤＶＤをつくった際、社員へのインタビューで社風を尋ねたら、八割が「人がやさしい」と答えていました。
やさしくてまじめなのが「M製菓らしさ」の一面でもあるようです。
能力的には優秀でも、その部分で違和感がぬぐえない場合には選考から漏れることがあります。
そうした視点は、面接以外の部分にも注がれています。
一次面接はブース形式ですが、ブースに入っていない時間も評価の対象になっています。
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